Phần mềm Live Chat miễn phí – TawkTo Đệ Nhất

Chào bạn, để có thể gia tăng thêm nhiều đơn hàng trên website chúng ta cố gắng nhiều nổ lực và tốn nhiều chi phí để tạo sự thuận tiện, hiệu quả trong việc giao tiếp với khách hàng trên website.

Phần mềm live chat là gì?

Live chat là một phần mềm cho phép khách hàng có thể trao đổi và chat với bạn trực tiếp trên website.

Nó cho phép bạn chăm sóc và hổ trợ khách hàng được thuận tiện hơn, và khách hàng cũng có những thiện cảm cũng như dễ dàng mua hàng hơn. Bởi khi mua hàng họ thắc mắc rất nhiều điều, và khi bạn trả lời những thắc mắc đó thì đơn hàng về.

hop chat nhieu chu

Không chỉ có vậy đây là công cụ cho phép bạn quan sát hành vi của người vào website, những khách hàng tiềm năng của bạn đến từ đâu, đang quan tâm điều gì trên web, họ ở bao lâu ở đó. Và bạn có có thể tự động chủ động hỏi họ với nhiều tính năng lý thú.

Tawk.to ăn đức các phần mềm có phí khác

Trước đây khi dạy thiết kế Website WordPress Bình luôn chỉ cho các học viên tích hợp các phần mềm này không tới một phút. Tuy nhiên sau đó học viên lại hỏi rằng có phần mềm nào miễn phí không?

Thật ra là có nhưng mà chúng hạn chế rất nhiều tính năng như chỉ chat được một lần một người, không lưu thông tin chat lại, không tự động bung hộp chát,…

hop chat

Nhưng giờ thì Bình có thể vô tư chia sẻ phần mềm tuyệt vời này đến các học viên cũng như bạn một phần mềm live chat miễn phí, có đầy đủ tính năng không hạn chế gì cả. Đó chính là Tawk To.

them site chat

Hướng dẫn tích hợp Tawk to

Đầu tiên bạn truy cập vào trang tawk.to để đăng ký tài khoản:

dang ky tai khoan tawk to

Sau khi đăng ký xong bạn sẽ thấy màn hình yêu cầu check mail để click vào link xác minh tài khoản như sau:

vao mail kich hoat tai khoan tawk to

Kích hoạt tài khoản nhé bạn. Sau khi kích hoạt xong bạn vào Site & Page sau đó nhấn vào Manage Site. Rồi nhấn Add Site

Màn hình hiện ra bạn nhập địa chỉ website vào

dang ky site thietkewebsieutoc.net

Sau đó màn hình hiện ra như thế này. Bạn nhấn Close

dang ky thanh cong

Bây giờ bạn qua bước tích hợp vào website của mình. Có hai cách đó là nhúng mã và cài đặt plugin.

Với WordPress thì công việc hoàn toàn đơn giản bạn chỉ cần cài plugin và nhập tài khoản đăng nhập là được. Với website dạng khác bạn dùng tính năng mã nhúng. Bạn bấm vào Widget, lúc đó sẽ xuất hiện đoạn mã bạn nhờ IT dán vào website nhé.

Bình sẽ hướng dẫn bạn tích hợp vào WordPress nhé.

Đầu tiên là cài plugin Tawk to

cai dat tawk to plugin

Plugin Tawk.to Live Chat nhé

cai dat tawk 2

Cài xong nhớ kích hoạt nhé bạn

kich hoat tawk to

Tiếp đó vào Setting chọn Tawk.to

cau hinh tawk to

Nhập tài khoản đăng ký trên trang tawk.to lúc đầu

 

 

dang nhap tai khoan chat
Sau đó chọn website bạn đang sở hữu

chon site tawk to

Tận hưởng thành quả nhé. Bấm go to Dashboard

Thật vui sướng khi website lại có nhiều người vào xem đến vậy. Bạn biết được họ đến từ đâu, từ website nào bấm qua hay đến từ google hay facebook. Bạn sẽ thấy nổ lực mình được đền đáp xứng đáng khi có được traffic đổ về.


xem khach truy cap

Bạn có thể cài lên di động ứng dụng Tawk.to để đi đâu cũng có thể phục vụ khách được nhé.

Screenshot_2015-12-06-22-02-08

Rất dễ dàng và tiện lợi. Khi có tin nhắn tới nó sẽ reng lên y như có người gọi vậy.

Screenshot_2015-12-06-22-02-16

Trong cuốn sách Thiết Kế Web Siêu Tốc Bình có hướng dẫn cài một phần mềm chat cực nhanh là Tidio Chat, nhưng giờ đây mới thấy một phần mềm chat thú vị như Tawk.to chắc chắn là sẽ cập nhật lại cuốn sách với phần mềm này.

Hi vọng qua bài viết bạn nhận được những chia sẻ hữu ích giúp bạn có nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng và gặt hái được nhiều đơn hàng hơn.

Mọi thắc mắc comment Bình sẽ nhiệt tình trả lời nhé.

Cám ơn bạn.

Đặng Ngọc Bình

Comments

  1. Khiêm

    Chào anh Bình,

    Em muốn hỏi là làm sao để trả lời tự động khi người khác bắt đầu chat hoặc mở cửa sổ chát với website của mình ạ.

    1. Post
      Author
      Đặng Ngọc Bình

      Hi em, em cài đặt các phần này trong phần Trigger á em. Ở đó em có thể chọn điều kiện (codition). Người dùng vào website bao lâu, ở trên trang nào, để gài các tính năng chat tự động hoặc bung hộp chát tự động em nhé.

      Chúc em thành công!

  2. khiêm

    Chào anh trang tawk.to của em nó không hiện số người đã truy cập trong ngày. Do em cài tùy chỉnh nó thế nào đó. lúc trước thì được bâ giờ không thấy.

    anh hỗ trợ giúp em nhé.
    Cảm ơn anh
    chúc anh sức khỏe

    1. Post
      Author
    1. Post
      Author
    1. Post
      Author

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *